关于家的梦想，对于每个热爱生活的人来说都是永恒不变的憧憬。但想要把自己的梦想变成现实，您需要专业室内设计师的协助。面对众多家装公司推出的种种服务项目，消费者最看重的还是装饰公司的设计水平。在强调"以人为本"的现代社会中，家装设计师和消费者之间的融洽交流，是家装工程成功的基础。

　　鸿利博雅拥有一大批优秀而专业的设计师，百强设计师明星阵容，彰显出鸿利博雅强大的设计实力，国际化精英团队领航专属设计新时代，心怀国际大视野，致力于国内家居装饰行业的发展，用精湛的设计为客户提供优质完善的整体家居服务。百项行业设计大奖铭刻璀璨荣光，2003－2007年连续五年加冕美化家居杯设计大奖桂冠，实力作证格调自是非同凡响！其中经过公司严格甄选出来的首席设计师，禀清华美院深厚学养，挟十年从业丰富经验，得先进施工工艺精髓，理论与实践完美一统，倾情为您营造一个充满归属感的理想人居环境。

　　金秋九月，针对完美家居设计，感悟理想品质生活的月度体验活动主题，鸿利博雅组织了精英设计师，精心开展了一次“以设计的精髓酝酿理想的生活”为主题的研讨会，以使设计师群体之间能够统一思想，相互学习，更好地完善规范设计的全程服务机制，为客户提供更加品质化、人性化、个性化的设计服务。会上，本着百家争鸣、广开言路的原则，与会者纷纷发言，场面热烈气氛活跃，在思想的交流和碰撞下，精辟见解层出不穷，充分展现出鸿利博雅设计师不凡的学养才情和独到的设计想象力。下面就是与会代表一些精彩的论述，以飨广大家居消费者，希望大家能在睿智思想的启迪下，创造出更多元化、更人性化的个性家居空间来 。

　　问：作为一名优秀的设计师，该如何正确理解设计和设计师之间的相互关系呢？

　　答：设计是家庭装修的"灵魂"，是整个家居装饰体系的先导。而设计师是这个灵魂的主宰者，他可以满足户主一切功能上和风格上的要求。落实到具体的工作上来说；家居装饰预算的制订、装饰材料的购买、工程队的进场施工，以及后续的家具和装饰品购置，也都要依照设计师的设计来实施。

　　在实现户主要求方面，一个优秀的室内设计师将可以满足您的一切要求。通过对户主的充分沟通，以及丰富的专业知识，设计师能够尽量揣摩户主的要求，然后在图纸上构建一个完美的家居环境。根据这个初始设计，再展开后续的工作。

　　现代家居装饰的概念已经是装修二字不能承载的了，他要求设计师对艺术、对空间、对生活方式对客户在家居功能和文化方面有充分的了解，为客户打造一个属于他自己独一无二的家居生活环境。实现这一点需要所有的设计师努力很长时间，但是我们在做，我在做。

　　问：客户需求是鸿利博雅竞争的出发点，如何才能更好更有效地满足客户的需求，与客户建立起良性的沟通关系？

答：与客户建立起良性的沟通关系，就是真正要从客户的角度出发。在装饰之前，客户对设计师都有一种偏见，就是设计师就是要赚我的钱。所以大多数户主在装修之前，往往要去亲戚朋友家"取经"或购买相关书籍来参考，但这些都不能代替专业设计师的设计。因为别人家的装修不一定适合你的情况，而书中的装修场景，也不一定能在你的家中得到再现。而户主如果没有专业设计师的协助，往往会造成装修风格不统一，而且很可能会花一些冤枉钱。我们首先要让客户认识到这一点，也就是通过我的服务为客户实现理财。

　　比如在装饰材料的选用方面，我会根据客户的要求和大致预算，选取性能较好、价格合理以及风格相符的装饰材料。在装修预算中，材料费是很大的一项，所以通过设计选择最合适的装饰材料，不仅能节约限的开支，而且还有助于达到完美的装饰效果。还有一点就是家装设计的益处还延伸到施工工程中。设计中对于节约工费、施工工艺和工时的要求都十分明确，不仅能节约工费和装饰材料，而且能缩短工时、提高施工质量以及最关注的环保问题。由于每个住宅的建筑质量不同，我可以根据实际情况来安排。我做过的所有项目我都是本着以上的原则进行的，而客户可以感受到我是在真心地为他服务，从他的角度出发，为他考虑，所以就可以客户价值的提升，与他们建立一种良好的关系，对于企业来讲，不但树立了企业的口碑形象，也可以带来回头客户，实现企业效益增值，自己也会有好的收入，可谓一举多得。

　　问：除了提供以上服务，大家觉得设计师还可以为客户提供哪些增值和附加的服务呢？

　　答：一个完整的家装设计，还可以含盖装修之后的配饰有一个完整的设想。通过设计师的导购和指点，户主更容易选到风格既统一、价格又合理的家具和装饰品，这是其中的一点。更重要的是在整体家居时代，设计师应该为客户提供每一处细节的服务，这里所说的细节包括客户生活的方方面面，而且他应该贯穿于整个装饰过程中，不仅仅体现在配饰阶段，例如家庭视音系统的设计，包括在什么位置效果最好，声音大小是多少，与房间功能是否统一，这些细节都需要设计师为您考虑到，并为您实现。而这些都属于为客户提供的附加服务。这只是举一个例子，象这样的情况还非常多。其实我们鸿利博雅的设计师大部门都在这么做，在今后的服务中还需要不断改进，为整体家居装饰行业和企业发展提供值得借鉴的东西，也实现我们企业的宗旨“我们用设计影响现代人的家居生活方式”！